Schichtplaner (m/w/d) Workforce Management / Tierschutz / NGO

(Teilzeit/befristet)

© TASSO e.V.
Mit Deiner Arbeit Tieren helfen: Mit TASSO ist das möglich.

Deine Aufgabe

Als Workforce-Spezialist stellst du zusammen mit dem Fachbereichsleiter mit einer kundenorientierten Personaleinsatzplanung und -steuerung eine optimale Erreichbarkeit und Auslastung unserer 24-Stunden-Notrufzentrale sicher. Du unterstützt den Fachbereichsleiter in der Analyse von Entwicklungen des Anrufaufkommens. Im Real-Time-Monitoring und der Steuerung des Tagesgeschäftes mischst du mit und berichtest an den Fachbereichsleiter. Mit dem Team der Notrufzentrale bist du täglich im partnerschaftlichen Austausch.

Werde auch du Teil des TASSO-Teams und bringe dein Talent bei der Personaleinsatzplanung unserer 24-Stunden-Notrufzentrale an unserem Standort in Sulzbach/Taunus bei Frankfurt am Main ein!

Das kommt auf dich zu

  • Du erstellst den Dienstplan für die Notrufzentrale
    • Du bist im direkten Kontakt mit den Kollegen der Notrufzentrale
    • Du sorgst unter Berücksichtigung der Auslastungseffizienz für die Sicherung der Zielerreichung
    • Du behältst kurzfristigen Änderungen im Blick und passt die Dienstpläne an
  • Du bist eine Unterstützung bei der:
    • fortlaufenden Optimierung des Dienstplanungssystems
    • engen Zusammenarbeit mit den Führungskräften zur Sicherstellung der Dienstplanerfüllung
    • Erstellung der Urlaubs- sowie Abstimmung der Trainingspläne mit dem Qualitätsmanagement
    • Administration der Telefonanlage (Skill-Management)
    • Erstellung von Reports
  • Du bist die Urlaubsvertretung für den Fachbereichsleiter zur Aufrechterhaltung des Tagesgeschäftes

Das bringst Du mit

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
  • Du bringst erste Erfahrungen im Erstellen von Dienstplänen mit
  • Du besitzt Kenntnisse über gängige Arbeitsgesetze
  • MS Office (insbesondere Excel) beherrschst du sicher
  • Du kannst dich in die Mitarbeiter hineinversetzen
  • Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit tauschst du dich gern direkt aus
  • Du hast ein sicheres Auftreten und eine natürliche Überzeugungsfähigkeit
  • Ein Herz für Tiere und Menschen
  • Du kannst dich in deinem Arbeitsalltag gut organisieren und weißt genau, was zu tun ist
  • Skillmanagement und ein Grundverständnis für Telefonanlagen ist dir nicht fremd

Das bieten wir

  • Dein Rahmen:
    • Deine Einsatzdauer beträgt ein Jahr
    • Du arbeitest 20-30 Stunden in der Woche
    • Pro Kalenderjahr stehen dir 30 Urlaubstage zu
    • Unser externer Dienstleister bietet dir Weiterbildungsmöglichkeiten im Persönlichkeitsbereich oder ein Lebenslagencoaching an
  • Deine Einarbeitung:
    • Der Fachbereichsleiter erleichtert dir den Einstieg in die 24-Stunden-Notruf-Hotline in den ersten Wochen
  • Deine Flexibilität:
    • Du hast die Möglichkeit nach Absprache bis zu 50% der Monatsarbeitszeit aus dem Home Office* zu arbeiten
  • Dein Umfeld:
    • Du bist Teil in unserem tierisch engagierten TASSO-Team
    • Vor Ort arbeitest du an einem ergonomischen Arbeitsplatz
    • Natürlich kannst du unsere Tiefgarage kostenlos nutzen


Schick uns jetzt deine Bewerbung!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) über unser Bewerbungsformular (s. unten). Falls deine Unterlagen noch nicht vollständig sind, schicke uns erstmal das, was du bereits hast. Nach Eingang deiner Bewerbung erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

*Home Office = Mobile Telearbeit

Das Einhalten gesetzlicher Bestimmungen zur Sicherheit Deiner Daten ist für uns wichtig. Daher werden selbstverständlich die datenschutzrechtlichen Vorschriften beachtet.
Erteile uns hier die notwendige Einwilligung, damit wir deine Bewerbung entgegennehmen und bearbeiten können.
Recht auf Widerruf: Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Sende hierzu eine E-Mail an bewerbung@tasso.net.
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