Hallo Frau Fries,
am 23.1.2.2009 fuhr ich mit meinem Hund in unsere Tierklinik, da ein sehr merkwürdig aussehender Fleck auf seiner Nase mit Sorgen machte, da dieser innerhalb von 3 Tage rasend schnell aufgetaucht war. Andere Hundebesitzer meinten hier schon, es könnte ein Pilz sein.
Bei der Untersuchung wurden Hautproben genommen um zwei Kulturen anzulegen, ich bezahlte €36,05. Die Ergebnisse könnte ich so in 7 Tagen telefonisch erfragen, bis dahin hätten wir absolute Ansteckungsgefahr. Nach einigen Tagen bildete sich diese "Kruste" zurück, neue Haare wuchsen, die Stelle sah toll aus. Am 7. Tag rief ich in der Klinik an um nach den Kulturen zu fragen. Die Mitarbeiterin am Telefon war etwas überrascht, die 14 Tage wären ja noch gar nicht rum (naja, von 14 hatte mir ja auch keiner was gesagt). Ich berichtete ihr, dass die Nase super abgeheilt wäre, es wahrscheinlich nur eine Infektion gewesen wäre etc. Die Kultur zeigte zu diesem Zeitpunkt auch keinerlei Hinweise auf einen Pilz.
Für mich war die Sache damit abgehakt, keine Reaktion, gut abheilende Nase.
Nun war ich am 19.1.2010 noch einmal wegen einer anderen Sache in der Klinik und die Ärztin wies mich darauf hin, dass sie die Proben noch einmal in ein Labor geschickt hätten, auch diese wären negativ gewesen.
Etwas Zähneknirschend zahlte ich also noch einmal €14,00. Gestern bekam ich dann noch eine Rg von dem Labor über €35,00, was mich nun doch sehr verärgert.
Darf denn die Klinik einfach weitere Tests auf meine Rechnung veranlassen, wenn ich vorher nicht gefragt bzw informiert wurde? Es handelt sich jetzt zwar nur um €50,00 Mehrkosten, aber es hätten auch leicht €150,00 sein können.
Vielen Dank im voraus