Telefondienst-Mitarbeiter (m/w/d)

für durchschnittlich 30 Wochenstunden inkl. Feiertags-, Nacht- und 14-tägigem Wochenenddienst. Die Stelle ist vorerst auf zwei Jahre befristet.

© TASSO e.V.
Telefonistin in der TASSO-Notrufzentrale.

„Hallo Frau Müller. Hier spricht [An dieser Stelle könnte Dein Name stehen] von TASSO. Ihr Hund Lissy wurde gefunden!“

Mit Worten wie diesen kannst Du bei uns täglich Tierhalter glücklich machen. Wir sind die Tierschutzorganisation mit Europas größtem Haustierregister und unterstützen verzweifelte Menschen, deren Vierbeiner entlaufen sind. Alle 6 Minuten bringen wir ein vermisstes Tier zurück nach Hause.

Komm in unser Team und unterstütze uns ab sofort mit Deinem Talent und Einfühlungsvermögen in der 24-Stunden-Notrufzentrale in Sulzbach/Ts.

Vorab noch ein kleiner Hinweis: Bitte beachte, dass wir Deine Unterlagen aus Sicherheitsgründen nur im PDF-Format entgegennehmen können und diese aus arbeitsrechtlichen Gründen bis zu vier Monate nach Besetzung der jeweiligen Stelle speichern.

Dein Beitrag zum Tierschutz

  • Telefonischer und schriftlicher Erstkontakt mit Tierhaltern, Tierfreunden, Tierheimen, Tierärzten und öffentlichen Stellen
  • Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Meldungen vermisster und gefundener Haustiere inkl. Beratung und erster Hilfestellung
  • Rückvermittlung vermisster Haustiere
  • Sachbearbeitung sonstiger Anliegen, wie die Änderung von Daten, Bestellungen von TASSO-Plaketten, TASSO-Tierausweisen und Bearbeitung von Registrierungen
  • Weiterleiten spezieller Anfragen an den zuständigen Fachbereichen

Das bringst Du mit

  • Freude am Telefonieren
  • Offenes Ohr und Empathie
  • Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Kunden
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung als Tiermedizinische(r) Fachangestellte(r) von Vorteil
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Zeitliche Flexibilität / Schichtbereitschaft
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und Erfahrungen in Kundenbetreuungssystemen
  • Teamfähigkeit
  • Idealerweise Fremdsprachenkenntnisse

Das erwartet Dich bei uns

  • Eine sinnvolle und vielseitige Tätigkeit
  • Ein moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
  • Einarbeitungszeit mit persönlicher Betreuung
  • Zuschläge (Nacht, Sonn- und Feiertage)
  • Ein freundlicher und wertschätzender Umgang in einem tierisch engagierten Team
Das Einhalten gesetzlicher Bestimmungen zur Sicherheit Deiner Daten ist für uns wichtig. Daher werden selbstverständlich die datenschutzrechtlichen Vorschriften beachtet.
Erteile uns hier die notwendige Einwilligung, damit wir deine Bewerbung entgegennehmen und bearbeiten können.
Recht auf Widerruf: Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Sende hierzu eine E-Mail an bewerbung@tasso.net.
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